Mansione Per azienda cliente che progetta e produce macchinari industriali, stiamo selezionando un tecnico di assistenza post vendita.
Controlli attentamente tutta la documentazione richiesta per la candidatura prima di fare clic sul pulsante apposito in fondo a questa descrizione.
Si offre percorso di formazione, finalizzato a diventare parte del team di assistenza tecnica specialistica da remoto (Hotline).
Questo ruolo offre l'opportunit di imparare sul campo per diventare un esperto in sede.
L'inserimento è diretto in azienda con retribuzione commisurata all'esperienza maturata.
Responsabilit ?Il percorso iniziale prevede un inserimento come tecnico installatore e service trasfertista Italia ed estero con l'obiettivo di acquisire una conoscenza completa ed approfondita dei macchinari.
Le attivit prevedono installazione, collaudo ed avviamento di macchinari presso i clienti oltre ad attivit di manutenzione e riparazione (elettrica, elettronica, software) in loco.
Successivamente, verrai inserito in sede per attivit di service da remoto con l'obiettivo di fornire supporto tecnico ai clienti.
Nello specifico, ti occuperai di:
- gestire le richieste di assistenza tecnica provenienti da clienti italiani ed esteri (via telefono, email, sistemi di ticketing)
- effettuare diagnosi e problem solving da remoto, guidando il cliente o i tecnici locali nella risoluzione dei guasti
- utilizzare software di diagnostica remota per intervenire sugli impianti.
Competenze ?Requisiti richiesti:
- titolo di studio in ambito elettrico, elettronico, meccatronico o automazione
- competenze di diagnostica e ricerca guasti (lettura schemi elettrici, componentistica)
- conoscenza della lingua inglese
- disponibilit a trasferte Italia ed esterno per un periodo iniziale di circa un anno La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. xivgfpx
13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).