Posizione: Responsabile operativo di area (facility management)
Sede: Bovisio Masciago, via del foppone 20
Retribuzione: 2.000€-2.500€ (da definire in sede di colloquio in base all’esperienza commisurata) con tredicesima e quattordicesima - CCNL Multiservice.
Contratto FT -disponibilità da lunedì a sabato
Eco Coop Multiservice è un’azienda leader nel settore facility managment, alla ricerca di una persona da inserire nel team operations.
Skills richieste:
* Esperienza nella mansione - preferibile nello stesso settore o in settori affini
* Ottimo utilizzo del pacchetto office
* Ottimo standing e doti relazionali-comunicative
* Flessibilità oraria e reperibilità
* Esperienza in ruoli caratterizzati da una forte componente di coordinamento del personale
* Capacità auto organizzativa e di problem solving
* Caratteristiche di dinamicità ed intraprendenza
* Autonomia
* Ottima cura della propria persona
Mansioni:
* Gestione pacchetto clienti
* Controllo qualità del servizio presso i clienti assegnati, attraverso la supervisione del lavoro svolto dagli operatori secondo gli orari di erogazione del servizio, e/o in orario diverso per confronto con il cliente
* Gestione ordini-attrezzature-prodotti dei clienti assegnati
* Gestione ferie-sostituzioni del personale dei clienti assegnati
* Gestione, in orario flessibile, di telefonate-mail da parte di clienti e operatori del proprio pacchetto.
* Controllo qualità del servizio ordinario e straordinario pacchetto clienti (checklist ISO, rapportini, procedure)
* Sopralluoghi operativi dei nuovi clienti con progetti di up-selling e cross-selling dei servizi
Benefit:
* Cellulare e computer aziendali
* Tessera carburante e telepass
* Macchina aziendale
La ricerca è rivolta a candidati ambo i sessi e i dati saranno trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.