Malpensa Logistica Europa, una divisione di Bcube, è leader nella logistica moderna, fornendo servizi avanzati e in continua evoluzione. Operiamo nei principali aeroporti italiani, tra cui Milano Malpensa, Linate, Fiumicino e Venezia, e collaboriamo con oltre 80 vettori aerei e prestigiose aziende internazionali. Offriamo soluzioni logistiche innovative e altamente efficienti, con un focus specifico sul trasporto aereo e la logistica aeroportuale. Stiamo cercando un/una Process support engineer da inserire all’interno della Business Unit Air Cargo con sede a Malpensa Cargo City a supporto del Team Operations. Il/la candidato/a selezionato/a si occuperà delle seguenti attività: Verificare la regolarità dei flussi operativi, assicurando il rispetto degli SLA e degli standard di servizio aziendali, in collaborazione con i Duty Ops Leader; Monitorare costantemente lo stato di avanzamento delle attività operative, segnalando eventuali criticità e proponendo azioni correttive; Analizzare, insieme ai Responsabili di Processo, le previsioni di traffico per garantire una corretta allocazione della forza lavoro, in linea con gli obiettivi di qualità e produttività aziendali; Verificare l’applicazione e il rispetto delle procedure aziendali per la gestione delle emergenze; Raccogliere, verificare ed elaborare i dati necessari alla produzione delle statistiche relative alle attività operative e di magazzino; Analizzare tutti i processi operativi, proponendo lo sviluppo di nuove modalità organizzative per migliorare efficienza e qualità del servizio; Collaborare con il team Engineering nella raccolta e analisi dei dati operativi giornalieri e settimanali, contribuendo allo sviluppo di report e KPI. Requisiti richiesti: Laurea in Ingegneria, preferibilmente Gestionale; Ottime capacità analitiche, organizzative e di problem solving; Buona padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata; Ottima padronanza di Excel e Pacchetto Office; Conoscenza/esperienza di Process Flow analysis and optimization. Requisiti preferenziali: Preferibile minimo 2 anni di esperienza nella mansione o ruoli simili. Cosa offriamo: RAL commisurata all’esperienza; 14 mensilità; Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì; Buoni pasto; Parcheggio gratuito. Benefit: Formazione sul lavoro, Mensa aziendale, Parcheggio gratuito