La persona ricercata riporterà al CRM Manager e si occuperà di coordinare le attività relative al progetto di implementazione del CRM Salesforce presso le sedi italiane ed estere del Gruppo, relazionandosi con i key user interni e con i partner esterni.
Inoltre, sarà il referente per le nuove necessità di business e per lo sviluppo di nuove funzionalità.
* Project Manager per l’implementazione del CRM Salesforce a livello di Gruppo
* Gestione delle soluzioni sulla piattaforma Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Pardot)
* Programmazione del processo di onboarding utenti, creazione della documentazione sulla piattaforma e training
* Supporto nelle richieste degli utenti
* Creazione di un piano per favorire l’utilizzo del nuovo strumento
* Collaborazione con gli altri dipartimenti aziendali (IT, Sales, etc) per raccogliere feedback dagli utilizzatori, analizzare le necessità di business e migliorare le funzionalità esistenti, nonche proporre evolutive di progetto
* Implementazione della reportistica di sistema e monitoraggio della qualità dei dati
* Formazione universitaria in Economia, Informatica, Ingegneria o percorsi affini
* Esperienza di coordinamento di progetti a livello internazionale maturata presso società di consulenza operanti nell’implementazione e configurazione di Salesforce oppure presso aziende operanti in ambito luxury, cosmetica, cura persona, profumeria, fashion o settori affini
* Padronanza della lingua inglese, necessaria per le relazioni infragruppo
* Disponibilità ad effettuare trasferte all’estero
* Residenza nell’area di Ancona o disponibilità al trasferimento in zona
* Requisiti tecnici Salesforce : creazione di oggetti personalizzati, campi, relazioni, processi, flussi, ecc., conoscenza delle best practice di sviluppo, conoscenza dei metodi di debug e risoluzione dei problemi
* Preferenziali / Nice to have
* Conoscenza di Magento, Azure e delle funzionalità della marketing automation costituiscono un
requisito preferenziale, non necessario
* Completano il profilo proattività, buone doti comunicative e relazionali, problem solving e capacità
di lavorare in team.
Pacchetto Retributivo
* La retribuzione annua lorda indicativa prevista è di 40.000 / 45.000 euro
* L'inquadramento contrattuale e il pacchetto retributivo saranno tuttavia commisurati all'esperienza e alle competenze della persona prescelta.
Provincia di Ancona
L’azienda nostra cliente è una realtà internazionale di medio-grandi dimensioni, dinamica ed in forte crescita operante come leader nel settore luxury per la propria gamma di prodotti
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Project Manager • Provincia di Ancona, Italia
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