Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi di assistenza tecnica e manutenzione programmata ricerca una figura da inserire nel ruolo di impiegato/a centralino telefonico.
La risorsa gestisce le chiamate in entrata, fornisce informazioni ai clienti e collabora con l’ufficio tecnico per la pianificazione degli interventi.
Attività previste:
Gestione delle telefonate in ingresso e smistamento delle richieste ai reparti di competenza
Registrazione delle segnalazioni e delle richieste di intervento nel gestionale aziendale
Supporto informativo ai clienti su appuntamenti, manutenzioni e stato delle pratiche
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e archiviazione delle comunicazioni ricevute
Collaborazione con il personale tecnico e amministrativo per la gestione ordinata dei flussi di lavoro
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Precisione nella gestione dei dati e attenzione al dettaglio
Buona conoscenza del pacchetto Office e della posta elettronica
Attitudine al lavoro di squadra e al contatto telefonico con il pubblico
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi
Orario full time dal lunedì al venerdì (09:00–13:00 / 14:00–18:00)
Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso affiancamento operativo