Junior Customer Support Specialist
Si candidi tempestivamente! È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV.
Si ricerca una risorsa da inserire all'interno del team Marketing & Customer Support, con il compito di fornire assistenza tecnico-scientifica ai clienti nell'utilizzo di soluzioni diagnostiche.
Responsabilità principali
* Erogazione di attività di formazione e training presso clienti su tutto il territorio nazionale
* Fornitura di supporto tecnico su strumentazione e reagenti diagnostici
* Gestione delle richieste clienti tramite telefono ed email
* Collaborazione con i team interni (Marketing, Sales, Field Service Engineers)
* Contributo alla risoluzione di problematiche tecniche
Requisiti
* Laurea in Biologia, Biotecnologie o discipline affini
* Conoscenze di base di biologia molecolare e strumentazione di laboratorio
* Buona conoscenza della lingua inglese
* Disponibilità a trasferte frequenti sul territorio nazionale (2–3 giorni a settimana, prevalentemente nel Centro-Sud Italia)
* Attitudine al lavoro a contatto con il cliente
Costituiscono titolo preferenziale
* Esperienza in ambito diagnostico/IVD
* Conoscenza di tecniche immunodiagnostiche
* Esperienza in laboratori di analisi
Offerta
* Contratto di apprendistato
* Orario full-time (40 ore settimanali)
* Modalità di lavoro ibrida: attività in sede e 1 giorno xivgfpx di smart working a settimana + trasferte 2–3 volte a settimana su tutto il territorio nazionale
* Inquadramento CCNL Commercio (ingresso al 4° livello con progressione al 3°)
* Auto aziendale e carta carburante
* Ticket restaurant del valore di €11 (10 tickets mensili)
La posizione prevede un ruolo dinamico, con attività sia in sede sia presso clienti distribuiti sul territorio nazionale.
Inserimento previsto: maggio 2026