Weddlist, wedding startup che aiuta coppie italiane ad organizzare il matrimonio con un sito web/web appcon tutte le informazioni per la gestione degli ospiti, menu e allergeni e esperienze. Inoltre è presenteuna sezione di creazione e/o coordinati matrimoniali cartacei (partecipazioni, inviti, menù, tableau, segnaposto, ecc.). Abbiamo un flusso costante di richieste e vogliamo una persona che le gestisca con metodo e le trasformi in contratti. Obiettivo del ruolo Gestire i lead inbound e follow up, gestione cliente e vendita servizi. Cosa farai (attività quotidiane) - Primo contatto rapidissimo e follow-up strutturato (anti “lead bruciati”) - Qualifica del cliente: data matrimonio, esigenze, budget, urgenza - Presentazione pacchetti e preventivi (template già pronti) gestione obiezioni - Chiusura: incasso acconto/saldo, conferma ordine e passaggio al team operativo - Upsell/cross-sell: stampa, extra grafici, upgrade pacchetti, spedizioni rapide - Aggiornamento CRM (pipeline, note, motivi di perdita, forecast) - Miglioramento continuo di script, messaggi e offerte (conversione e AOV) Chi cerchiamo Indispensabile - Esperienza 1-3 anni in inside sales / vendita consulenziale B2C (meglio inbound) - Ottima comunicazione scritta e parlata (tono elegante, chiaro, persuasivo) - Velocità operativa: sai gestire tanti lead senza perdere qualità Preferibile - Esperienza wedding/eventi, gráfica/stampa o e-commerce personalizzato - Abitudine a lavorare a target e con KPI (conversion rate, AOV, incassi) - Capacità di creare script e template messaggi efficaci Modalità di lavoro - Full remote (Italia): - Fasce orarie concordate (richiesta disponibilità anche in alcune finestre serali/weekend a rotazione, perché i lead wedding arrivano spesso fuori orario standard) Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Contratto con partita IVA, Collaborazione Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: €19.000,00 - €35.000,00 all'anno Benefit: - Cellulare aziendale - Computer aziendale - Orario flessibile - Rimborso spese cellulare - Supporto allo sviluppo professionale Esperienza: - Inside sales: 1 anno (Preferenziale)