PPer importante azienda operante nel settore dei veicoli industriali/speciali, selezioniamo un/una strongResponsabile dell’Assistenza Post Vendita /strong /ppbr/ppLa risorsa, riportando direttamente alla direzione aziendale, parteciperà alla definizione delle strategie dell'area ed avrà la responsabilità del raggiungimento degli obiettivi commerciali dell’area post vendita. /ppbr/ppstrongPrincipali responsabilità /strong /pulliCoordinare e supervisionare il team di lavoro dedicato al post vendita. /liliGestire e monitorare le richieste provenienti da clienti e distributori. /liliCoordinare i centri di assistenza tecnica esterni e supervisionare gli interventi fuori sede, anche in fase di presentazione e consegna dei veicoli. /liliCurare la relazione con i clienti per garantire la rapida e completa risoluzione delle problematiche post vendita. /liliPresidiare il processo di approvvigionamento ricambi e forniture, garantendo il rispetto dei punti di riordino di magazzino. /liliGestire gli Ordini di Servizio e le attività in garanzia, verificando la qualità tecnica degli interventi effettuati dai Centri Assistenza. /liliPianificare e organizzare la formazione per Centri Assistenza e clienti, con l’obiettivo di mantenere elevati standard di servizio. /liliRedigere documentazione tecnica e predisporre report tecnici periodici. /li /ulpbr/ppstrongRequisiti /strong /pulliDiploma o Laurea ad indirizzo meccanico o elettrico/elettronico. /liliConsolidata esperienza nel servizio di assistenza post vendita di veicoli a motore, con responsabilità di fatturato e marginalità. /liliProvenienza da contesti strutturati in ambito automotive o settori affini. /liliConoscenza della Direttiva Macchine 2006/42/EC e della Direttiva Europea 2007/46/EC, con relativi recepimenti in Italia. /liliBuona conoscenza della lingua inglese. /liliDisponibilità a trasferte sul territorio nazionale e regionale. /li /ulpbr/ppSEDE: TRENTO /ppbr/ppemL'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. /em /ppemLe persone interessate sono invitate a leggere l'ainformativa privacy /a ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. /em /ppemAut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004 /em /p