Grafton Engineering*è unteam dedicatoa valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambitoProgettazione, Logistica e Supply Chain, Production&Maintenance, Qualità - Sicurezza e Ambiente, Process & Project Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per importante Azienda leader nelle tecnologie energetiche (isolatori) ricerchiamoTECHNICAL CUSTOMER SUPPORT ENGINEERDi cosa ti occuperai? - Gestisci ireclami dei clienti, garantendo una gestione professionale, l'analisi delle cause alla radice e soluzionisostenibili‐ Definisci configurazioni speciali specifiche per il cliente applicando competenze strutturate e analitiche per larisoluzione dei problemi‐Coordini le richieste tecniche dei clienti tra i clienti e il reparto Vendite con una forte mentalità orientata alcliente‐ Interpreti, chiarisci e soddisfi le specifiche dei clienti per le offerte relative a paesi selezionati e le inserisci nell'ERP perl'elaborazione e la pianificazione interne‐Supporti le trattative tecniche e commerciali, nonché gli incontri di chiarimento con i clienti e gli stakeholder interniHai queste competenze e caratteristiche-Laurea in Ingegneria Elettrica/Energetica/Meccanica oppure Diploma tecnico nel settore energetico‐ Pregressa esperienza di almeno 2–3 anni in un ruolo tecnico analogo‐ Buona padronanza della lingua inglese (B2)‐ Forte orientamento al cliente e ti piace lavorare a stretto contatto con gli stakeholder interni ed esterni‐ Solide capacità di risoluzione dei problemi e un modo di lavorare strutturato e orientato alle soluzionOrario di lavoro:dal lunedì al venerdì 8.00/8,30 - 12.00 e 13.00-17.00/17.30Offerta Contrattuale:· Contratto diretto a tempo indeterminato· CCNL di riferimento: Metalmeccanico Industria· RAL: da valutare in base all'esperienza del candidatoLuogo di lavoro:SAN GIULIANO MILANESE (MI)Se pensi di avere le competenze e l'attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!*Grafton Engineering è una specializzazione di Gi Group Spaautorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo