Randstad Office Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.
Per la sede Italiana di una realtà multinazionale Tedesca di attrezzature per il Retail ricerchiamo un:
Customer Service Tecnico
Si offre: Inserimento diretto. Inquadramento e tipologia contrattuale verranno valutati in base all'effettiva esperienza del candidato.
Sede di lavoro: prima provincia di Brescia.
Orario di lavoro: full time
esperienza
3 anni
Il Customer Service Tecnico che stiamo ricercando è in possesso dei seguenti requisiti:
* Diploma o laurea ad indirizzo tecnico/gestionale;
* Buona conoscenza della lingua inglese;
* Ottime capacità di pianificazione e di gestione di attività contemporaneamente;
* Approccio proattivo verso il cliente;
* Conoscenza base di Autocad;
* Disponibilità a trasferte periodiche.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Il Customer Service Tecnico che stiamo selezionando si occuperà delle seguenti attività:
* Supporto telefonico e via mail al cliente;
* Organizzazione e gestione degli interventi di installazione/manutenzione/riparazione e loro Avanzamento sul territorio nazionale;
* Interfaccia con tecnici e partner presenti sul territorio per interventi di Installazione/manutenzione/riparazione;
* Inserimento e aggiornamento anagrafiche e documentazione clienti;
* Gestione reclami clienti;
* Supporto nella preventivazione interventi di installazione/manutenzione/riparazione;
* Analisi kpi;
* Visite presso clienti.