Overview
Settore: Servizi IT
Contratto: Full time
Luogo di lavoro: Milano
Ruolo
In.HR Agenzia per il Lavoro ricerca per importante azienda cliente di Milano, del settore Informatico: ADDETTE/I ALL'ASSISTENZA. La risorsa si occuperà di accogliere e gestire le richieste del cliente (una compagnia assicurativa), tramite chat/mail/telefono. Non è necessaria una formazione informatica ma è fondamentale la predisposizione al cliente e la gestione dello stress. Aver maturato anche una breve esperienza nel settore assicurativo sarà un plus.
Responsabilità
- Accogliere e gestire richieste del cliente tramite chat, mail e telefono.
- Mantere l’orientamento al cliente e gestire lo stress durante l’interazione.
Requisiti
- Predisposizione al cliente
- Problem solving
- Gestione dello stress
- Breve esperienza nel settore assicurativo è un plus
Dettagli contrattuali e orario
- Turnazioni di lavoro: 8-17, 10-19 (stabiliti mensilmente)
- Contratto di Apprendistato
#J-18808-Ljbffr