GF Srl è un'azienda di software, consulenza e formazione in ambito B2B per professionisti e aziende in rapida crescita.
Stiamo cercando una figura Customer Care per unirsi al nostro team.
La posizione è Full-Time in UFFICIO a Milano.
Fondatore e Amministratore
Giacomo Freddi, creatore del Metodo del Marketing Programmatico e del Software Piramid.io
Dai 1.200€ ai 1.700€ al mese - Full-time (a seconda di vari fattori, come esperienza nel campo).
Chi è rivolto
Chi è interessato a lavorare nel mondo digitale e in un team giovane e brillante.
Chi vuole lavorare in ufficio.
Chi cerca un impiego full time.
Chi è IPER-PRECISO, puntuale ed entusiasta.
Chi ha buone capacità relazionali.
Scrittura a PC rapida
Competenze informatiche minime
Uso drive, Meet e vari tool Google al pari di Excel e Word
Competenze di Marketing e Vendita
Responsabilità
Compilare correttamente i file di info e tracking task dei clienti.
Effettuare almeno una call a settimana con ogni cliente.
Fornire supporto di base.
Passare i feedback e informazioni in modo corretto e preciso al team.
Fissare appuntamenti da remoto e in ufficio.
Rispondere alle mail, messaggi e telefonate in arrivo.
Compilazione dei vari file di flusso operatività.
Fare check quotidiani dell'avanzamento task in corso.
Interfacciarsi con le varie risorse interessate al servizio.
Aiutare nella coordinazione delle diverse figure interessate ad un progetto.
Compilare timeline task personale di ogni cliente.
Inviare comunicazioni al cliente di reminder appuntamento.
Definire per iscritto il piano trimestrale sulla base delle indicazioni fornite durante il meeting.
Mettere il piano in revisione al responsabile.
Inviare Piano trimestrale con relative risorse e materiale al cliente.
Valori Aziendali
Eccellenza
Iper-Efficienza (Nessuno spreco di tempo i risorse)
Disciplina
Estrema Organizzazione e Precisione
Altri dettagli
Lavoro interamente in ufficio, a MILANO.
Orari: da Lunedì a Venerdì dalle 9:00 alle 18:00 (pausa 1 ora).
Periodo di prova di 1-3 mesi.
Tipo di lavoro: Full-time, a Milano, a lungo termine.
Dai 1.200€ ai 1.700€ al mese (a seconda delle competenze tecniche, esperienza, qualità e velocità di lavoro) ... + Piano compensi in base al raggiungimento di metriche e KPI.
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