Opportunità di collaborazione freelance per valutazioni di customer experience nel settore automotive premium. Unisciti a CXG, leader globale nella customer experience, e collabora con marchi iconici come Genesis, Maserati, Jaguar, Bentley e molti altri. Supportiamo i brand del lusso nel migliorare l’esperienza dei loro clienti attraverso analisi basate su valutazioni reali. Nell’ambito dell’espansione della nostra rete di collaboratori in Italia, siamo alla ricerca di persone affidabili e attente ai dettagli disponibili a svolgere incarichi di valutazione dell’esperienza cliente presso concessionarie e punti vendita automotive. La collaborazione è su base freelance e a progetto. Gli incarichi sono retribuiti, chiaramente strutturati e assegnati in base alla posizione geografica del collaboratore. È possibile partecipare in modo continuativo o occasionale, compatibilmente con la propria disponibilità. Il ruolo Come Valutatore Customer Experience freelance, ti occuperai di valutare esperienze reali dei clienti e fornire feedback strutturato tramite la nostra piattaforma digitale. Ogni incarico è descritto in modo chiaro e richiede in genere circa 20–30 minuti, rendendo questo ruolo adatto a studenti, giovani professionisti o a chi cerca un’attività flessibile e compatibile con altri impegni. Responsabilità Selezionare incarichi in base alla propria disponibilità e posizione Osservare ogni dettaglio: valuta l’atmosfera, il livello del servizio, le interazioni digitali e in negozio, le comunicazioni di follow-up e l’intero percorso del cliente. Fornire feedback onesto e dettagliato tramite brevi questionari Perché collaborare con CXG Collaborazione freelance e a progetto con orari flessibili Attività retribuite (i dettagli vengono comunicati per ciascun incarico) Possibilità di entrare in contatto con marchi di lusso e contesti internazionali Processo di selezione Candidatura tramite questa piattaforma Breve screening Accesso ai progetti disponibili nella tua area Requirements Età minima: 18 anni. Buona conoscenza del settore automobilistico e interesse per il mondo automotive. Interesse per il miglioramento dell’esperienza cliente e degli ambienti retail. Buone capacità relazionali e predisposizione all’interazione con il pubblico. Attenzione ai dettagli e capacità di osservare in modo discreto e accurato l’esperienza in punto vendita. Possesso di patente di guida valida e disponibilità di un’auto propria. Capacità di fornire feedback obiettivo, imparziale e strutturato. Affidabilità e puntualità nella compilazione dei questionari online dopo ogni incarico. Benefits Collaborazione freelance su base progettuale. Orari flessibili e possibilità di accettare incarichi in base alla propria disponibilità.