Azienda del settore energia e servizi pubblici cerca un/a Addetto/a Assistenza Clienti per supportare i clienti nella gestione delle utenze, fornire informazioni e risolvere problematiche operative.
Attività
* Gestione richieste dei clienti via telefono, email e chat
* Supporto nella risoluzione di problemi relativi a contratti, bollette e servizi
* Registrazione e aggiornamento dati clienti nel sistema CRM
* Collaborazione con il team tecnico e commerciale per garantire assistenza completa
* Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e raccolta feedback
Requisiti
* Orientamento al cliente
* Problem solving
* Buona conoscenza di strumenti informatici e gestionali
* Preferibile esperienza in ruoli simili
* Diploma di scuola superiore
Offerta
* Contratto determinato, 12 mesi
* Full-time
* Lun-ven
* 40 ore settimanali
* Inserimento con affiancamento per le prime settimane
* Piano welfare aziendale
#J-18808-Ljbffr