Cerchiamo una persona motivata per ampliare il nostro team nel settore telecomunicazioni. Offriamo un'opportunità stabile come Addetto/a alla gestione clienti, dove potrai costruire relazioni significative con una clientela variegata e contribuire al successo del nostro servizio.
Te cosa farai:
Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e portali aziendali con focus su chiarezza e tempestività. Aggiornamento delle anagrafiche e dello storico contatti nel nostro CRM per mantenere dati precisi e tracciati. Supporto nell'attivazione nuovi servizi e assistenza durante la configurazione iniziale dei prodotti telecom. Monitoraggio delle pratiche aperte e coordinamento con i reparti interni per garantire continuità. Follow-up informativo: ricontatti, conferme e aggiornamenti sullo stato delle richieste. Collaborazione attiva con il team per risolvere priorità quotidiane e ottimizzare l'esperienza cliente.
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a indeterminato
* Orario full time, lunedì-venerdì
* Buoni pasto
* Formazione continua su prodotti e procedure
* Ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo
Requisiti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buona dimestichezza con computer e strumenti Office
* Capacità comunicative e orientamento al cliente
* Precisione nella gestione dati e organizzazione
* Anche senza esperienza, valutiamo candidati motivati
Disponibilità da giugno. Inserimento con affiancamento operativo.
Sede di lavoro: Formigine
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