Job Description
About Xerox Holdings Corporation
For more than 100 years, Xerox has continually redefined the workplace experience. Harnessing our leadership position in office and production print technology, we’ve expanded into software and services to sustainably power the hybrid workplace of today and tomorrow. Today, Xerox is continuing its legacy of innovation to deliver client-centric and digitally-driven technology solutions and meet the needs of today’s global, distributed workforce. From the office to industrial environments, our differentiated business and technology offerings and financial services are essential workplace technology solutions that drive success for our clients. At Xerox, we make work, work. Learn more about us at.
Hai un'esperienza dimostrabile come tecnico nella manutenzione e riparazione di attrezzature di stampa? Vuoi far parte di un'azienda in continuo sviluppo e lavorare in un ambiente internazionale?
In questa posizione, lavorerai come parte del team Technical Service, fornendo assistenza nell'installazione, manutenzione e riparazione delle apparecchiature di stampa, con un focus sulla qualità e sull'eccellenza nel servizio al cliente.
Perché questa è la tua grande opportunità?
Perché questa è la tua occasione di far parte di un'azienda leader nel settore, contribuendo con le tue conoscenze tecniche e la tua esperienza professionale. Se hai esperienza tecnica nella manutenzione e riparazione di attrezzature di stampa e sei appassionato di contatto con i clienti, vogliamo conoscerti!
Requisiti
* Residenza nella provincia di Milano.
* Formazione professionale avanzata o esperienza equivalente in Informatica, Elettronica o Macchinari industriali (Diploma o Laurea).
* Inglese tecnico: livello medio/alto, parlato e scritto.
* Patente di guida B.
* Esperienza di almeno 2 anni nella stampa, finitura, IT o tecnologie correlate.
* Almeno 1 anno di esperienza nella gestione dei clienti finali.
Competenze
* Capacità di osservare e diagnosticare problemi da diverse prospettive e proporre soluzioni innovative.
* Ottime capacità di comunicazione e empatia con clienti e altri reparti.
* Capacità di lavorare in team e seguire processi metodici.
* Atteggiamento positivo, desiderio di apprendere e raggiungere obiettivi.
* Utilizzo di strumenti di riparazione e diagnosi.
* Comprensione di informazioni tecniche ed elettroniche.
* Rispetto delle norme di salute e sicurezza.
* Capacità di lavorare sotto pressione e risolvere problemi.
Modalità di lavoro
* Auto aziendale assegnata per raggiungere i clienti.
* Materiali e attrezzature fornite dall'azienda.
* Attività gestite tramite smartphone aziendale.
* Esecuzione degli interventi seguendo manuali tecnici e knowledge base in lingua inglese, con supporto remoto e in loco.
Responsabilità
* Fornire un servizio di supporto eccellente, garantendo corretta installazione, manutenzione e riparazione delle apparecchiature di stampa, con attenzione alla qualità e al servizio clienti.
* Disponibilità a spostamenti in auto: circa il 25% del tempo lavorativo.
* Disponibilità a trasferte nazionali: almeno due settimane all'anno.
Inquadramento
* Contratto a tempo indeterminato con CCNL Metalmeccanico.
* Retribuzione commisurata all’esperienza.
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