Umana S.p.A. cerca ADD. ALLO SPORTELLO BANCARIO per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le operazioni di sportello, fornendo assistenza e consulenza alla clientela. Sarai responsabile della gestione dei rapporti con i clienti, dell'elaborazione delle operazioni bancarie e della risoluzione di eventuali problemi o reclami. Avrai un ruolo fondamentale nel garantire un servizio clienti di alta qualità e nel contribuire al raggiungimento degli obiettivi dell'azienda.
Responsabilità:
- Gestione delle operazioni di sportello: sarai responsabile dell'elaborazione delle operazioni bancarie, come depositi, prelievi e pagamenti.
- Assistenza clienti: fornirai assistenza e consulenza ai clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi o reclami.
- Gestione dei rapporti con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo i loro rapporti con la banca e lavorando per garantire la loro soddisfazione.
- Contributo al raggiungimento degli obiettivi aziendali: lavorerai in team per contribuire al raggiungimento degli obiettivi dell'azienda, sia a livello di servizio clienti che di performance finanziaria.
Requisiti:
- laurea in economia o giurisprudenza.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza dei prodotti e dei servizi bancari.
- Capacità di lavorare in team e di gestire lo stress.
- Attenzione al dettaglio e precisione nel lavoro.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Disponibilità a lavorare su turni e durante il fine settimana.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari possibilità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).