Templari Spa è un'azienda leader nella progettazione e produzione di pompe di calore, rinomata per la qualità dei suoi prodotti e l'innovazione nel settore energetico. Da oltre 20 anni, lavoriamo per offrire soluzioni sostenibili e ad alte prestazioni ai nostri clienti.Entrare a far parte di Templari Spa significa unirsi a un team dinamico, dove passione e competenza sono alla base del nostro successo.Siamo alla ricerca di un/a Perito Tecnico addetto al Customer Service; la figura avrà un ruolo fondamentale nella gestione delle chiamate e nella risoluzione dei problemi legati alle pompe di calore.Mansioni principaliRispondere alle chiamate dei clienti in italiano o Inglese offrendo supporto tecnico tempestivo.Diagnosticare e risolvere problematiche relative alle pompe di calore.Collaborare con il team tecnico per migliorare i processi di assistenza.Gestire le segnalazioni e i reclami, garantendo la massima soddisfazione del cliente.Gestire gli interventi di assistenza tecnica.Requisiti e competenze richiesteDiploma tecnico: perito elettrotecnico, elettronico, meccanico, termotecnico o similiConoscenze di base su impianti HVACUso del PC e software tecnici (es. Excel, CRM, sistemi di ticketing, strumenti IoT)Ottime capacità comunicative e problem-solving.Predisposizione al lavoro in team e attenzione ai dettagli.Ottima conoscenza lingua ingleseDettagli dell'offertaContratto: Tempo determinato/indeterminatoOrario di lavoro: 8.30-17.30Sede di lavoro: Abano Terme (PD).Servizio mensa: incluso nell'offertaSe desideri crescere in una realtà innovativa come Templari Spa, inviaci il tuo curriculum! Entra a far parte di un'azienda che valorizza il talento e offre opportunità concrete di sviluppo professionale.