Templari Spa è un'azienda leader nella progettazione e produzione di pompe di calore, rinomata per la qualità dei suoi prodotti e l'innovazione nel settore energetico. Da oltre 20 anni, lavoriamo per offrire soluzioni sostenibili e ad alte prestazioni ai nostri clienti. Entrare a far parte di Templari Spa significa unirsi a un team dinamico, dove passione e competenza sono alla base del nostro successo. Siamo alla ricerca di un/a Perito Tecnico addetto al Customer Service;la figura avrà un ruolo fondamentale nella gestione delle chiamate e nella risoluzione dei problemi legati alle pompe di calore. Mansioni principali - Rispondere alle chiamate dei clienti in italiano o Ingleseoffrendo supporto tecnico tempestivo. - Diagnosticare e risolvere problematiche relative alle pompe di calore. - Collaborare con il team tecnico per migliorare i processi di assistenza. - Gestire le segnalazioni e i reclami, garantendo la massima soddisfazione del cliente. - Gestire gli interventi di assistenza técnica. Requisiti e competenze richieste - Diploma tecnico: perito elettrotecnico, elettronico, meccanico, termotecnico o simili - Conoscenze di base su impianti HVAC - Uso del PC e software tecnici (es. Excel, CRM, sistemi di ticketing, strumenti IoT) - Ottime capacità comunicative e problem-solving. - Predisposizione al lavoro in team e attenzione ai dettagli. - Ottima conoscenza lingua inglese Dettagli dell'offerta - Contratto: Tempo determinato/indeterminato - Orario di lavoro: 8.30-17.30 - Sede di lavoro: Abano Terme (PD). - Servizio mensa: incluso nell'offerta Se desideri crescere in una realtà innovativa come Templari Spa, inviaci il tuo curriculum! Entra a far parte di un'azienda che valorizza il talento e offre opportunità concrete di sviluppo professionale. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Retribuzione: €799,19 - €1.976,37 al mese Benefit: - Orario flessibile Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì