Struttura attiva nei servizi alla clientela inserisce una risorsa dedicata alla gestione delle informazioni rivolte al pubblico, con attività di orientamento e diffusione dei servizi disponibili. La posizione è focalizzata sulla chiarezza comunicativa e sulla gestione ordinata dei contatti informativi. Profilo richiesto
Diploma; Capacità di spiegare informazioni in modo immediato e comprensibile; Buona gestione del contatto diretto con il pubblico; Familiarità con strumenti digitali e inserimento dati; Attitudine a lavorare seguendo procedure informative; Precisione nella registrazione delle richieste ricevute.
Attività operative
Fornitura di informazioni sui servizi disponibili presso il punto informativo; Accoglienza e orientamento dei clienti in base alle esigenze espresse; Distribuzione di materiali informativi e supporto nella consultazione; Registrazione dei contatti e delle richieste nei sistemi interni; Aggiornamento delle informazioni comunicate secondo le indicazioni aziendali; Supporto nella gestione ordinata dell’area informativa.
Condizioni
Contratto a tempo determinato; Orario tempo completo distribuito su fascia giornaliera; Compenso fisso; Inserimento con affiancamento sulle modalità di comunicazione dei servizi; Attività svolta in area dedicata al contatto con il pubblico; Ruolo centrato su informazione e gestione contatti.
Sede di lavoro: Vicenza #J-18808-Ljbffr