Descrizione azienda Ifoa Management nasce a Reggio Emilia nel 1997 dalla pluriennale esperienza del Centro di Formazione Ifoa sullo sviluppo delle risorse umane e sull accompagnamento al lavoro di giovani ed adulti in progetti italiani ed internazionali Opera per rispondere alle esigenze di incrocio di domanda e offerta di lavoro presenti sul territorio nazionale Ifoa Management srl e autorizzata dal Ministero del Lavoro per le attivita di Ricerca e Selezione del Personale in base alle normative vigenti con prot 13 I 0019091 Sezione IV del 15 10 2008 e Intermediazione con prot ANPAL 0000115 Sezione III del 15 09 2021 Posizione Siamo alla ricerca per conto di un importante azienda operante nel settore dei servizi di una risorsa da inserire in Tirocinio Extracurriculare all interno dell Ufficio IT La risorsa rispondendo direttamente al responsabile IT sara coinvolta nelle attivita di supporto tecnico agli utenti e nella gestione delle richieste di assistenza secondo le procedure aziendali Cosa farai durante il tirocinio Assistenza su problematiche hardware e software di base Supporto agli utenti nell utilizzo degli applicativi aziendali Registrazione monitoraggio e aggiornamento dei ticket di assistenza Supporto nella gestione delle richieste IT secondo le procedure interne Collaborazione con il team IT per la risoluzione delle problematiche tecniche Cosa offre l azienda Tirocinio extracurriculare della durata di 6 mesi full time Formazione on the job Possibilita di acquisire competenze pratiche in ambito IT e assistenza tecnica Ambiente di lavoro dinamico e orientato alla crescita professionale Requisiti Diploma o percorso di studi ad indirizzo informatico o tecnico Buona conoscenza dei principali sistemi operativi e strumenti informatici Interesse per l ambito IT e per le attivita di assistenza tecnica Completano il profilo capacita di problem solving buone doti comunicative precisione e predisposizione al lavoro in team Sede di tirocinio Reggio Emilia informatica, help desk, assistenza telefonica by helplavoro.it