La risorsa, inserita nel reparto service, avrà le seguenti responsabilità:
Garantire l’accoglienza del cliente d’officina concordando le riparazioni da effettuare e i termini di consegna predisponendo dettagliati preventivi di riparazione
Effettuare la stampa dell’ordine di lavoro per cliente e meccanici in modo chiaro, preciso e dettagliato
Segnalare i prodotti forniti dal cliente ed i lavori rifiutati dal cliente
Mettere al corrente il cliente di eventuali azioni di richiamo
Informare il cliente in merito a variazioni di tempi di consegna o ai preventivi concordati
Promuovere l’adesione/rinnovo dei servizi offerti dalla concessionaria e la vendita di ricambi ed accessori
Spiegare al cliente i lavori eseguiti al momento della riconsegna
Il/la candidato/a ideale presenta i seguenti requisiti:
Esperienza pregressa come consulente service preferibilmente nel settore automotive
Ottima conoscenza degli strumenti informatici, Pacchetto Office, gestionali
Sono richiesti:
Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi
Orientamento al cliente
Alta motivazione per il ruolo, empatia e problem solving
Dinamicità, proattività
Passione per l’ambito automotive, capacità di coinvolgere il cliente e di trasmettere i valori del brand che si rappresenta
Ulteriori informazioni sulla posizione:
Assunzione retribuzione da valutare in base all'esperienza del candidato
Impegno full time dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Brescia
QUANDO MOTORE E PASSIONE BATTONO ALLO STESSO RITMO
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La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy.