PUNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 55 hotel, resort e residence distribuiti in 26 destinazioni e sta attualmente ricercando dei/delle strongRECEPTIONIST TURNANTI /strong per le nostre strutture strongUNA HOTELS /strongestrong UNA ESPERIENZE /strong all'interno della città di Milano (MI)strong. /strong /ppbr/ppstrongIL/LA FRONT-OFFICE ALBERGHIERO SELEZIONATO/A SI OCCUPERA' DI: /strong /pulliGestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard di Gruppo; /liliContribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni; /liliRilevare la customer satisfaction; /liliSvolgere attività amministrative supplementari; /liliPromuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling. /li /ulpbr/ppstrongCOSA OFFRIAMO? /strong /pulliTempo determinato di 1 anno con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO (CCNL SETTORE TURISMO); /lilistrongTicket Restaurant /strong da strong8,00 € /strongper ogni giornata di lavoro effettivo; /lilistrongPercorsi formativi /strong per migliorare la propria professionalità; /liliPercorsi di strongcrescita professionale /strong; /liliUtilizzo di strongtariffe dedicate /strongper i dipendenti di Gruppo UNA e per i loro familiari più stretti in tutte le strong55 strutture della Catena Alberghiera; /strong /lilistrongAgevolazioni /strong, strongscontistiche /stronge strongservizi di Welfare legate al UNIPOL Gruppo S.p.A.: /strongPolizze assicurative, Noleggio a lungo termine ecc..; /lilistrongAgevolazioni bancarie con BPER. /strong /li /ulpbr/ppstrongREQUISITI RICHIESTI: /strong /pulliEsperienza pregressa in ruolo analogo; /liliConoscenza fluente della lingua Inglese e di un’eventuale seconda lingua; /liliCapacità di lavoro in team e di gestione dello stress; /liliBuona conoscenza degli applicativi informatici. /li /ulpbr/ppstrongORARIO /strong: /pulliTurni diurni e notturni; /liliFull time 40 ore settimanali - 5/7 giorni (lun - dom). /li /ul