Hai esperienza in assistenza su strumenti da laboratorio? Candidati ora come Field Service Engineer (m/f/d)!
Verder Scientific Italia, con sede a Pedrengo, fa parte del gruppo internazionale Verder Scientific, leader globale nella tecnologia di laboratorio, nella preparazione dei campioni e nell’analisi delle particelle. Con oltre 1.300 collaboratori in tutto il mondo, il gruppo gestisce 13 siti produttivi e 11 filiali commerciali, offrendo soluzioni innovative a laboratori di ogni settore e dimensione. I nostri marchi — Retsch, Microtrac, Carbolite, Eltra, QATM — sono sinonimo di precisione, affidabilità e innovazione.
Verder Scientific Italia è un team motivato e appassionato, composto da 16 professionisti, che rappresentano i sei marchi del gruppo sul mercato italiano. Supportiamo quotidianamente i laboratori nel raggiungimento dei loro obiettivi, offrendo strumenti e soluzioni tecnologiche all’avanguardia, caratterizzate da qualità, efficienza e precisione.
Per rafforzare il nostro team e garantire un supporto di alto livello ai nostri clienti, stiamo cercando un Field Service Engineer (m/f/d) con esperienza su strumentazione da laboratorio, che assicuri interventi puntuali, formazione qualificata e un servizio di eccellenza sul territorio nazionale.
Responsabilità principali come Field Service Engineer (m/f/d):
- Eseguire diagnosi guasti in remoto e on site e curare la riparazione della strumentazione, assicurando tempi di fermo macchina ridotti per i clienti.
- Redigere quotazioni per interventi di assistenza tecnica e gestire i contratti di manutenzione, contribuendo alla pianificazione e continuità del servizio.
- Gestire le attività di service per i key customer, costruendo relazioni di fiducia e garantendo un elevato livello di soddisfazione.
- Installare la strumentazione presso i clienti e svolgere attività di training, favorendo un utilizzo corretto ed efficace delle soluzioni fornite.
- Eseguire qualifiche strumentali IQ/OQ/PQ, assicurando la conformità ai requisiti normativi e agli standard di qualità di laboratorio.
In qualità di Field Service Engineer (m/f/d) siete la persona ideale, se...
- Possiedi almeno 3 anni di esperienza in ambito tecnico, preferibilmente su strumentazione analitica da laboratorio.
- Hai familiarità nell’analisi elementare di C, S, O, N e H mediante analizzatori a combustione, su campioni organici e inorganici.
- La qualifica minima di Diploma di perito elettrotecnico / elettronico fa parte del tuo background formativo. Requisiti preferenziali: conoscenza della pneumatica e dei sistemi di gestione dei gas (sensori di flusso e pressione, elettrovalvole).
- Ti contraddistinguono autonomia, dinamismo, capacità organizzative e una spiccata attitudine al problem solving.
- Sai gestire in modo efficace le relazioni con clienti e fornitori, unendo serietà, affidabilità e capacità di lavoro in team.
- Dimostri leadership operativa nel coordinare attività di service e nel supportare colleghi e partner.
- Hai un’ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
- Sei disponibile a frequenti trasferte sul territorio nazionale, con sede di lavoro a Pedrengo (BG).
Cosa abbiamo da offrire
- La sicurezza e l’infrastruttura di un’azienda innovativa e di successo consolidato
- Formazione completa e strutturata nella tua area di responsabilità, fornita da colleghi disponibili e collaborativi, anche tra diversi dipartimenti
- Un ruolo vario e un ambiente di lavoro vivace e aperto – Non vediamo l’ora di sentire le tue idee!
- Lavoro indipendente all’interno di un contesto orientato al team – ogni individuo è fondamentale per il successo della nostra azienda. Aiutaci a migliorare ancora di più!
- Sviluppo professionale attraverso formazione individuale, personalizzata e seminari – vogliamo crescere insieme a te!