Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda attiva nel settore della distribuzione moderna cerca un Assistente Accoglienza Clienti per fornire supporto e gestire le attività in sede.
Attività Previste:
* Accogliere e assistere i clienti
* Gestire le prenotazioni e le cancellazioni
* Fornire informazioni su prodotti e servizi offerti
* Monitorare e risolvere reclami o problemi dei clienti
* Gestire la posta elettronica e il telefono
* Collaborare con il team per garantire un servizio di accoglienza di qualità
* Tenere aggiornati i database dei clienti
* Assistere nella pianificazione di eventi e attività promozionali
Requisti:
* Ottime capacità di comunicazione e relazionali
* Orientamento al cliente e problem-solving
* Conoscenza dei principali strumenti informatici
* Capacità di lavorare in team e sotto pressione
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Disponibilità a lavorare su turni flessibili, inclusi weekend e festivi
* Capacità di gestire situazioni conflittuali con calma e professionalità
* Conoscenza fluente di una seconda lingua, preferibilmente inglese
Offerta
* Rapporto di lavoro in apprendistato con impegno full time
* Attività svolte in coordinamento con personale esperto
* Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
* Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali