Per importante cliente del settore metalmeccanico, specializzato in illuminazione tecnica, ricerchiamo un/una
Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo.
Tecnico Assistenza Clienti – Specializzazione Elettronica
La risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione dei reclami tecnici e il supporto post-vendita dei prodotti elettronici.
Responsabilità:
* Analizzare i reclami tecnici dei clienti relativi ai prodotti elettronici.
* Collaborare con i team interni (progettazione, produzione, qualità) per identificare le cause dei malfunzionamenti.
* Offrire soluzioni tecniche efficaci tramite telefono, email, chat o interventi diretti.
* Partecipare attivamente alle prove tecniche di laboratorio.
* Documentare le problematiche ricorrenti e contribuire al miglioramento continuo dei prodotti.
Requisiti:
* Diploma di Perito Elettronico o titolo equivalente.
* Esperienza pregressa in assistenza tecnica o gestione reclami (preferibile).
* Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
* Conoscenza dei principali strumenti di diagnostica elettronica.
* Capacità di lavorare in team e gestire situazioni complesse con autonomia. xrdztoy
L'azienda offre un ambiente dinamico e innovativo nel settore dell'illuminazione e formazione tecnica continua.Assunzione a tempo indeterminato e ral circa 30-35 K
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).Facsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura .ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link .