ACCETTATORE OFFICINA JUNIOR
Per il potenziamento dell’organico della nostra sede di Magenta siamo alla ricerca di figure professionali dedicate all’Assistenza Post vendita.
In particolare, siamo alla ricerca una figura junior da formare e inserire come Accettatore di Officina / Consulente Commercial Servizi, presso la nostra sede di Magenta.
Il profilo oggetto di ricerca è in possesso o disposto ad acquisire (in caso di neo diplomato o limitate esperienze lavorative) le seguenti caratteristiche e attitudini:
- attitudine commerciale
- volontà di crescita e di apprendere
- Orientamento al cliente e massima attenzione alla qualità del servizio
- Proattività nel contatto con cliente
- Empatia e capacità comunicative
- Padronanza nell’utilizzo di sistemi informatici (sistemi gestionali, excel, …)
- Precisione e organizzazione (gestione documentale, organizzazione commesse, archiviazione, …)
- Capacità di lavorare in team
- Passione per il mondo automotive
- Conoscenze tecniche di base circa autoveicoli termici, ibridi ed elettrici
Il possesso di un diploma tecnico è ritenuto essenziale sia per candidati senza precedenti esperienze lavorative che per candidati non neo-diplomati.
Precedenti esperienze nel settore automobilistico e/o nell’ambito commerciale costituiranno titoli preferenziali per candidati con esperienza nel mondo lavorativo.
L’Accettatore, dopo opportuna formazione e sempre con costante affiancamento, svolgerà le seguenti mansioni:
- Gestione telefonica e su portale web degli appuntamenti e pianificazione in agenda
- Accoglienza clienti in officina e consulenza commerciale circa la manutenzione da svolgere ai veicoli
- Redazione preventivi per attività di manutenzione, di vendita di prodotti e promozione proattiva degli stessi
- Gestione della relazione col cliente (variazioni di tempistiche, di preventivo, consigli tecnici, comunicazione, …)
- Gestione delle pratiche di garanzia con Casamadre
- Riconsegna dei veicoli, con spiegazione degli interventi e delle opportunità circa i programmi di manutenzione
Tipologia contrattuale: dipendente
Inizio Occupazione: Immediata
Orari Lavoro: tempo pieno, da Lunedì a Venerdì (e a rotazione alcuni sabati mattina con frequenza da definire).
Automagenta è concessionaria ufficiale per i Brand Citroen, Peugeot, DS Automobile, Opel, Kia, Leapmotor, Omoda & Jaecoo. E' Service ufficiale anche per i brand elencanti. Operativa da oltre 50 anni, abbiamo 5 sedi dislocate sulla provincia di Milano, Novara e Vercelli: MAGENTA - CORNAREDO - ABBIATEGRASO - NOVARA - VERCELLI
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato, Tirocinio formativo/stage, Apprendistato
Durata contratto: 12 mesi
Retribuzione: €22.000,00 - €27.000,00 all'anno
Agevolazioni:
- Distributori automatici di snack e bevande
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale
Disponibilità al pendolarismo/trasferimento:
- 20013 MAGENTA, MI: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)
Domande di preselezione:
- Disponibilità a lavorare il Sabato Mattina
- Dimestichezza nell'uso di PC e Pacchetto Office
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Esperienza:
- Gestione Agenda Appuntamenti: 1 anno (Preferenziale)
- Accettatore Officina: 1 anno (Preferenziale)
- Relazione Clienti: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- Italiano (Obbligatorio)
Abilitazione/Certificazione:
- DIPLOMA TECNICO (Preferenziale)