Per il nostro Team internazionale Würth Lifecycle Management (WLM) basato sull’ecosistema Atlassian, siamo alla ricerca di un/una Product Owner – WLM & IT Service Manager. Il team opera secondo un modello che integra Agile/Scrum e product thinking con principi di Service Management (ITIL/ITSM), con l’obiettivo di sviluppare soluzioni scalabili, garantendo stabilità operativa ed evoluzione continua dei servizi.
In questo contesto, la figura ricercata sarà responsabile della direzione del prodotto WLM, della gestione e prioritizzazione del backlog e della definizione della roadmap, assicurando il massimo valore per il business. Nel tempo, il ruolo evolverà verso una responsabilità più ampia che integra product ownership e service management, con l’obiettivo di garantire sostenibilità operativa, qualità del servizio e allineamento agli standard ITSM.
Responsabilità:
* Definire la visione di prodotto, la roadmap e le priorità per il dominio WLM
* Gestire e prioritizzare il product backlog in base al valore di business, fattibilità tecnica e impatto operativo
* Tradurre esigenze di business in epiche, user stories e criteri di accettazione
* Guidare le attività di requirements engineering, assicurando chiarezza e qualità dei requisiti
* Collaborare con team IT, sviluppo, supporto e stakeholder per garantire una delivery efficace
* Supportare sprint planning, refinement, release planning e validazione delle soluzioni
* Coordinare le dipendenze con altri ruoli (Process Owner, Supporto, Esperti Tecnici, Project Manager)
* Promuovere il miglioramento continuo di processi, funzionalità ed esperienza utente
* Assicurare l’allineamento tra sviluppo prodotto e principi ITIL/ITSM
* Contribuire alla governance dei servizi e al miglioramento di incident, change e service request
* Supportare la creazione di un modello integrato tra evoluzione del prodotto e operations
Requisiti essenziali:
* Laurea in ambito IT, ingegneria, business informatics o esperienza equivalente
* Esperienza consolidata come Product Owner, IT Business Analyst, Functional Consultant o ruolo simile
* Esperienza in requirements engineering, analisi di processo e stakeholder management
* Buona conoscenza del product lifecycle in contesti IT
* Esperienza con metodologie Agile/Scrum
* Ottima conoscenza della suite Atlassian
* Buona comprensione di ITSM e principi ITIL
* Ottime capacità comunicative in lingua inglese;
* Disponibilità a fare trasferte verso la Germania.
Nice to have
* Esperienza con Jira Service Management e Atlassian Assets
* Certificazione ITIL Foundation
* Esperienza in contesti di service governance o system integration
* Certificazione o conoscenza di Scrum (Scrum Master)
* Conoscenza del tedesco.
Offriamo:
* collaborazione con un team altamente qualificato e motivato;
* opportunità di lavoro su progetti di respiro internazionale all’interno del Gruppo Würth;
* orario di lavoro flessibile e possibilità di lavorare in modalità ibrida con 3 giorni alla settimana di homeoffice;
* pacchetto retributivo competitivo comprensivo di un introito variabile;
* premio di produzione aziendale convertibile in un’ampia gamma di beni e servizi Welfare;
* formazione aziendale continua e possibilità di conseguire certificazioni finanziate dall’azienda;
* buoni pasto, polizza infortuni e assicurazione sanitaria integrativa;
* ambiente di lavoro giovane e dinamico che promuove costantemente eventi dedicati a tutti i collaboratori come ad esempio attività sportive, cene informali, visite culturali, ecc.