L'Hotel Abi d'Oru è una struttura 5 stelle situata nell'incantevole cornice del Golfo di Marinella a soli 20 minuti dall'aeroporto di Olbia SS. Dispone di 131 camere, 3 ristoranti, 3 bar, spiaggia ad uso esclusivo degli ospiti, Kids Club, Spa con area umida e sauna e cabine per i trattamenti benessere, palestra, eliporto e ampio parcheggio.
Per la prossima stagione 2026 siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Concierge, dinamico/a e competente per il nostro hotel 5 stelle, capace di offrire un servizio personalizzato e di eccellenza ai nostri ospiti, garantendo un'esperienza indimenticabile durante il loro soggiorno.
Requisiti
- Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in hotel 5 stelle o strutture di lusso
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Fluente in inglese e preferibilmente in un'altra lingua straniera
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi
- Attitudine alla promozione di servizi tramite upselling e cross-selling
- Conoscenza del territorio e capacità di fornire suggerimenti personalizzati agli ospiti
- Attenzione al dettaglio e rispetto degli standard LQA
Responsabilità
- Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità, fornendo informazioni accurate sulla struttura e sui servizi offerti
- Gestire prenotazioni di ristoranti, taxi, tour ed eventi su richiesta degli ospiti
- Assistere gli ospiti in ogni necessità durante il soggiorno, anticipando e soddisfacendo le loro esigenze
- Coordinare con i vari reparti per assicurare un servizio fluido e puntuale
- Fornire supporto per richieste speciali e situazioni di emergenza
- Mantenere aggiornate le conoscenze su attrazioni locali, eventi e servizi di trasporto
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di fotografia, autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR; gli stessi saranno utilizzati esclusivamente per la selezione