Umana S.p.A. cerca SALES ASSISTANT ESTERO per un’importante azienda del territorio operante nel settore calzature e abbigliamento. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le relazioni con i clienti esteri e assicurando un servizio di alta qualità. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Inoltre, avrai la responsabilità di gestire gli ordini e monitorare le spedizioni, assicurandoti che i prodotti arrivino a destinazione in modo tempestivo e sicuro. Responsabilità: - Gestione delle relazioni con i clienti esteri: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. - Coordinamento delle vendite alle filiali e ai distributori internazionali - Monitoraggio delle spedizioni: dovrai monitorare le spedizioni, assicurandoti che i prodotti arrivino a destinazione in modo tempestivo e sicuro. - Inserimento forecast di vendita e programmazione de1gli ordini di vendita curandone le statistiche Requisiti: - Esperienza pregressa nel settore abbigliamento/calzature - Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1) e di una seconda lingua - Capacità di gestire le relazioni con i clienti - Competenze organizzative e di gestione del tempo - Capacità di lavorare in team - Conoscenza del settore moda e lusso - Conoscenza di Excel e preferibilmente Sap - Disponibilità a brevi trasferte per fiere e meeting internazionali