PSUSA spa, azienda leader nel settore del trasporto e nella logistica, ricerca un strongADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI /strong per la nostra sede principale di Corciano-Via J. Gagarin, 39 (PG). /ppLa risorsa verrà inserita nell#39;ufficio che si occupa di tutte le attività di customer service e reportistica relativa ai Clienti di Sede e Direzionali e si dovrà occupare principalmente occupare di: /ppbr / /pulliFornire assistenza telefonica e via e-mail ai clienti di sede, dando informazioni e risolvendo i problemi di erogazione del servizio /liliElaborare reportistica inerenti ai tempi di resa /liliGestire richieste e reclami da parte dei clienti /liliGestione e supporto al cliente direzionale (giacenze, anomalie, resa, ritiri, reclami, spostamenti consegna) /li /ul pstrongRequisiti: /strong /pulliDiploma di scuola secondaria di secondo grado (requisito minimo). Laurea Triennale (requisito preferenziale) /liliBuona predisposizione all’uso di sistemi informativi, conoscenza del pacchetto Office, in particolar modo Excel ed Outlook (requisito minimo), preferenziale del sistema gestionali AS/400 /liliEsperienza pregressa seppur minima nell’assistenza clienti, anche in altri settori /liliDiscreta conoscenza della lingua inglese (requisiti che verrà testato in fase di colloquio) /liliE’ richiesta disponibilità a trasferta, per un periodo di formazione iniziale presso una delle nostre filiali in regione confinante (dal lunedì al venerdì) di 2/3 settimane (requisito imprescindibile) /li /ulpbr / /ppstrongCompetenze: /strong /pulliCapacità comunicative e di ascolto /liliCapacità di problem solving /liliCapacità di gestione del tempo, delle priorità e delle scadenze /liliPredisposizione al lavoro di gruppo /li /ulpbr / /ppstrongSi offre: /strong /pulliPercorso formativo e di crescita all#39;interno di una realtà dinamica e stimolante. /liliContratto a tempo pieno 39 ore settimanali (lun-ven) /liliContratto a tempo indeterminato (o apprendistato qualora ci siano i requisiti), RAL commisurata all’esperienza e alle caratteristiche del candidato. /liliAdesione Ente Bilaterale Ebilog, Fondo Fasc, Assistenza sanitaria integrativa /liliOpportunità di sviluppo professionale. /liliSistema welfare come da regolamento in vigore /li /ul