FILIALE: PALERMOADDETTO/ADDETTA ASSISTENZA CLIENTISe sei una persona dinamica, con un forte spirito di assistenza e desideri lavorare in un ambiente stimolante, questa è la tua occasione! Se stai considerando un'esperienza nell'assistenza clienti del settore assicurativo questo ruolo è perfetto.Ti occuperai di:
Gestire le richieste dei clienti, tramite i canali back-office e chiamate inbound;Fornire assistenza, tramite gestionale, in materia di soccorso stradale.
Quali sono i requisiti essenziali?
Diploma (requisito minimo necessario);Comprovata competenza negli strumenti informatici;Eccellenti capacità relazionali ed empatia verso i clienti;Pregressa esperienza nella assistenza clienti è un plus gradito;Ascolto attivo e problem solving;Orientamento al cliente e al risultato;Team working;Rapidità e precisione;Flessibilità oraria
Orario lavorativo:
Part Time: 30 ore settimanali + eventuali ore suppletive;Turnazione a rotazione 5 giorni su 7 nella macro fascia di attività: Lunedì–Domenica, 08:00–22:00
Offerta contrattuale:
CCNL Telecomunicazioni – ANIA;Part-time 75% (30 ore settimanali)Formazione in presenza, dal 4/05 al 14/05
Sede di lavoro:PALERMOInclusività:L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati.#J-18808-Ljbffr