Adecco Consulting ricerca, per azienda leader nel settore meccanico, una figura di:
Spare Parts Specialist & Repairs - Service Dept.
All’interno della divisione Service Dept nell’area di mercato macchine utensili, impiantistica industriale, stampaggio plastico e notevole sollevamento, La risorsa rispondendo direttamente al Service Manager, si occuperà delle seguenti mansioni:
Mansioni:
- Analizzare le richieste di ricambi e riparazioni provenienti dai clienti - Collaborare con uffici tecnici, acquisti e commerciale per raccogliere le informazioni necessarie - Preparare e inviare offerte per ricambi e riparazioni tramite gestionale aziendale - Inserire e confermare ordini clienti, verificando disponibilità e tempi di consegna - Supportare gli uffici tecnici nella valutazione dell’obsolescenza e nella proposta di soluzioni di revamping - Promuovere la vendita di kit ricambi e scorte strategiche - Gestire ricambi in garanzia e registro reclami (ISO 9001) - Disponibilità ad effettuare occasionali sopralluoghi o interventi presso clienti in Italia o all’estero
Requisiti:
- Buona/ottima conoscenza tecnica di schemi elettrici e disegni meccanici - Esperienza pregressa in Ufficio Service con Gestione Diretta clienti in ambito Spare Parts / Riparazioni (minimo 2/3 anni) - Buona/ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata - Buone/ottime capacità relazionali - Forte orientamento alla customer satisfaction - Capacità di lavorare in un ambiente dinamico - Importante capacità di gestione delle priorità giornaliere / settimanali - Propensione al raggiungimento degli obbiettivi lavorando in team
Sede di lavoro: Lainate
L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all’esperienza maturata.