In ambito TLC, all'interno del nostro centro d'eccellenza di Segrate-Milano dedicato all' Assistenza Tecnica, cerchiamo persone da avviare al ruolo di: Help Desk Technical Remote Specialist.
Ha le carte in regola per avere successo?
Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati.
Le persone che entreranno nel Team verranno formate allo svolgimento del ruolo che prevede: Acquisizione di tecniche di Troubleshooting avanzate per la risoluzione di problematiche di provisioning e attivazione servizi; Supporto ai tecnici in campo per la realizzazione di impianti e interventi manutentivi; Gestione del cliente finale fino a risoluzione intervento e allineamento sull'avanzamento della problematica tecnica; Coordinamentoin Team per la gestione di problematiche complesse; Buon eloquio,capacità di gestione telefonica del cliente; I nostri candidati ideali hanno voglia di imparare e sono attratti dalla risoluzione di problemi tecnici, hanno una predisposizione al contatto telefonico con il cliente e sono pronti ad acquisire competenze di Networking per la gestione da remoto delle varie problematiche di rete e apparati.
Infine, il voler lavorare in un contesto dinamico e sfidante è essenziale per lo svolgimento della formazione e per la crescita all'interno del mondo del Networking.
Orario di lavoro : full-time 8h su turni fascia oraria 8-22, 5 gg su 7 dal lunedì alla domenica (compresi weekend e festivi) Sede : Segrate (MI), il lavoro si svolgerà completamente in presenza.
xrtlpzc E' previsto un primo CTR in Somministrazione per 6 mesi con lo scopo di prosecuzione.
La selezione sarà svolta nel pieno rispetto dei principi delle pari possibilità e di DE&I;