La società nostra cliente è un’rilevante industria produttiva con sede in provincia di Lecco. Per una implementazione di organico siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Service & Logistics SpecialistLa risorsa si occuperà della gestione completa del ciclo ordine, occupandosi della ricezione delle richieste dei clienti, del loro inserimento in SAP e della verifica dei lead time con la produzione, per poi inviare le relative conferme. Seguirà l’emissione dei documenti di trasporto e delle fatture, oltre all’organizzazione di tutte le attività legate alle spedizioni, fino alla consegna finale. Mantenere un contatto costante con il cliente sarà fondamentale, fornendo aggiornamenti puntuali e comunicando eventuali ritardi o variazioni dell’ordine.Nel suo ruolo, la persona gestirà anche la pianificazione e il coordinamento dei trasporti in collaborazione con gli spedizionieri, valutando le soluzioni più efficienti in termini di costi e tempistiche. Si occuperà inoltre della prenotazione dei carichi e degli scarichi presso clienti e magazzini, del coordinamento dei trasferimenti verso magazzini esterni e della raccolta e verifica della documentazione di trasporto come CMR, POD, documentazione doganale, etc..La risorsa supporterà anche l’area commerciale nell’analisi dei dati di fatturato e nelle previsioni di vendita, occupandosi della pianificazione delle spedizioni settimanali e, una volta consolidata nel ruolo, della gestione in autonomia dei clienti standard e minoritari. Completano il ruolo diverse attività di supporto organizzativo, tra cui mansioni di segreteria, accoglienza dei visitatori e assistenza nella pianificazione di viaggi, trasferte e partecipazioni a fiere.La risorsa ideale sarà in possesso di:• esperienza pregressa in ruoli di customer service, logistica o spedizioni;• buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta. La conoscenza della lingua spagnola costituirà un plus;• familiarità