Azienda specializzata nel settore delle soluzioni per l'acqua per uso domestico sta cercando un Addetto Customer Service Junior per fornire supporto alle attività operative quotidiane della struttura.
Attività Previste
- Gestione delle chiamate in arrivo ed uscita dei clienti
- Assistenza e supporto ai clienti tramite telefono ed email
- Acquisizione e gestione delle richieste di assistenza tecnica
- Segnalazione e risoluzione dei problemi tecnici dei clienti
- Aggiornamento e gestione dei database clienti
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem solving
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Capacità di lavorare in team
- Conoscenza base degli strumenti informatici e dei sistemi di gestione dei ticket
Offerta
- Offerta con contratto a tempo determinato su orario tempo pieno
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team