A propos de nous
Conoscete il Mercure Roma Corso Trieste' un hotel di 101 camere situato Via Gradisca 31 a Roma ?
Più che un semplice hotel con 101 camere' offriamo un vero e proprio luogo di vita nel cuore delle destinazione' un concetto di ristorazione locale e di qualit ' spazi di lavoro' coworking' Terazza.
Mercure vi forma e vi supporta quotidianamente per soddisfare le vostre aspettative e quelle dei nostri clienti.
Entrare a far parte del nostro hotel è anche un'opportunit per entrare a far parte del gruppo Grape Hospitality' con la sua rete di 80 hotel e 60 ristoranti in Francia e in Europa' guidato dai valori dell'innovazione' del benessere sul lavoro e dello sviluppo sostenibile.
Mission proposée
Grape Hospitality' leader europeo nella gestione di hotel e ristoranti' basa la sua attivit su valori fondamentali di sostenibilit ' innovazione e responsabilit sociale. I suoi investimenti sono mirati alla riduzione dell'impatto ambientale' attraverso l'uso di materiali riciclati' la gestione sostenibile dei rifiuti e la promozione di filiere corte nei ristoranti.
Attraverso la partnership con l'associazione Mécénat Chirurgie Cardiaque' l'azienda finanzia operazioni per bambini con problemi cardiaci' collegando questa iniziativa ai soggiorni dei clienti nei loro hotel. Inoltre' l'azienda promuove l'uguaglianza di genere e il benessere dei dipendenti' con politiche che favoriscono la parit salariale e le opportunit di carriera.
Il codice etico di Grape Hospitality e l'attenzione alla soddisfazione del cliente riflettono ulteriormente l'impegno dell'azienda a gestire il business in modo responsabile' bilanciando la redditivit con l'impatto sociale e ambientale.
Cosa di aspettiamo da te ?
In un contesto in cui le aspettative di clienti sono in continua evoluzione' il nostro obiettivo è massimizzare il fatturato e la redditivit operativa della Struttura' offrendo un'esperienza indimenticabile ai nostri ospiti. Per raggiungere questo obiettivo' ti occuperai delle prenotazione individuali :
A titolo esemplificativo' dovrai:
- Gestire tutte le prenotazione individuale
- Gestire il controllo arrivi
- Rispondere in modo efficiente alle esigenze dei clienti' trasformandoli nei principali promotori della struttura' sia attraverso il passaparola che sulle piattaforme digitali.
- Contribuire allo sviluppo delle vendite in vari segmenti di clientela' in linea con la strategia commerciale e gli obiettivi di redditivit.
- Favorire la collaborazione tra i diversi reparti della struttura (sala' cucina' vendite)' ottimizzando l'efficienza operativa.
- Sfidarsi costantemente per promuovere e commercializzare la struttura' ottimizzando i margini di vendita.
Notre profil idéal
QUALI SONO I TUOI TALENTI?
- Ottima capacit di creare sinergie tra i team e favorire la collaborazione..
- Spiccate doti comunicative e relazionali' capaci di coinvolgere sia clienti che il personale.
- Agilit ' proattivit e capacit di reagire rapidamente' senza mai perdere il rigore e la precisione
Tu ...
- Hai eccellenti capacit organizzative!
- Esperienza comprovata in ruoli simili
- Conoscenza fluente della lingua inglese' con la capacit di sostenere conversazioni professionali. La conoscenza di una terza lingua sar considerata un plus.