Ph3INFORMAZIONI SUL BRAND /h3 pQui alla Karl Lagerfeld operiamo guidati dal mantra di Karl: “Abbraccia il presente, e inventa il futuro”. /p pSempre contemporanea e proiettata verso il futuro, la Maison KARL LAGERFELD condivide la visione creativa, e l’estetica di design del suo iconico fondatore, Karl Lagerfeld. /p pSiamo l’unica casa di moda che espone all’ingresso dei propri punti vendita il nome di Karl, e ci sforziamo di essere sempre all’altezza di una tale responsabilità in tutto ciò che facciamo lavorando ogni giorno con gioia e passione massime. /p pI nostri quartieri generali di Parigi e di Amsterdam ospitano un team molto eterogeneo e motivato, composto da membri della grande famiglia KARL che provengono da oltre 50 Paesi del mondo. Tutti insieme realizziamo storie con un forte significato, e concept di prodotti che si ricolleghino al mondo di Karl, e ai suoi tratti iconici. /p pIl prêt-à-porter femminile, le borse, la piccola pelletteria e l’intimo sono gestiti direttamente dai nostri uffici di Amsterdam; mentre altre linee, tra cui l’abbigliamento maschile, le calzature, i profumi, gli occhiali e altro ancora, sono sviluppate insieme e sfruttando le licenze dei migliori partner commerciali. I JEANS KARL LAGERFELD, lanciati di recente, sono anch’essi realizzati nel quartier generale di Amsterdam, e rappresentano la linea di business che sta mostrando il trend di crescita più marcato. /p pCi relazioniamo con i nostri clienti su più livelli prestando la massima attenzione, affinché le nostre attività online e offline vadano sempre di pari passo. Cerchiamo di massimizzare il coinvolgimento dei consumatori dei nostri prodotti attraverso gli oltre 200 negozi brandizzati KL sparsi in tutto il mondo, i nostri partner all’ingrosso di alto livello, e tramite la nostra forte impronta digitale, rappresentata al meglio dal nostro punto vendita principale, il sito KARL.COM che opera in 96 Paesi. Attualmente, i nostri canali digitali rappresentano oltre il 30% del nostro business complessivo a tariffa piena. /p pSiamo una società dinamica, in rapida crescita e inclusiva, che si fonda sulle professionalità dei singoli, e su valori molto forti. Qui alla KARL LAGERFELD ci impegniamo a raggiungere i più elevati standard in termini di sostenibilità e di integrità in tutte le aree del nostro business. Nel 2019, la società ha aderito, in qualità di socio fondatore, al “Fashion Pact”, un’iniziativa di sostenibilità globale che ha lo scopo di trasformare l’industria della moda tramite il raggiungimento di obiettivi fondamentalmente in tre aree: il clima, la biodiversità, e la protezione degli oceani. /p h3RUOLO /h3 pPer il nostro negozio di Noventa stiamo selezionando un Addetto alle vendite a part-time. L’Addetto alle vendite fornirà un servizio eccellente e cordiale valutando le esigenze del cliente, e fornendo la necessaria assistenza. L’ Addetto saprà come salutare, valutare, consigliare e chiudere la vendita con ciascun cliente. Lavorerà in collaborazione con lo Store Manager e gli altri Addetti alle vendite per garantire che le esigenze dei clienti siano sempre soddisfatte. Ciascuno di loro sarà responsabile della sicurezza dell’ambiente di lavoro in cui si effettuano gli acquisti. /p h3Soddisfazione del cliente /h3 ul liSi tratta di fornire un servizio eccellente in un contesto di lavoro accogliente che, soprattutto, faccia vivere al cliente un’esperienza di acquisto positiva che lo spinga a fildelizzarsi. /li liOccorre mostrare costantemente un genuino desiderio di aiutare i clienti /li liLa figura che cerchiamo promuoverà la fidelizzazione dei clienti utilizzando gli strumenti aziendali come, per esempio, le mailing list, le carte fedeltà, e i customer book /li liFornirà informazioni aggiuntive facendo tutto il possibile per soddisfare il cliente /li liQualora un prodotto non fosse disponibile, proporrà sempre valide alternative /li liGestirà i reclami dei clienti in maniera professionale trasmettendoli al proprio responsabile. /li /ul h3Conoscenza del prodotto /h3 ul liCiò implica un’eccezionale conoscenza del prodotto che rifletta la qualità del servizio che si intende fornire. /li liOttima conoscenza delle tendenze e dei tessuti (e.g., composizione, terminologia, come curare il capo di abbigliamento, stili ecc.) /li liÈ in grado di massimizzare il potenziale del prodotto per generare vendite. /li /ul h3Incremento delle vendite /h3 ul liCiò implica una buona conoscenza del business, il che consentirà di aumentare le vendite. /li liÈ in grado di fornire un feedback allo Store Manager su ciò che si sta vendendo /li liSa generare una base di clienti che acquisteranno con regolarità /li liConosce i prodotti che di vendono di più e quelli che si vendono di meno, e sfrutta tali informazioni per incrementare le vendite generali. /li /ul h3Rispettare i principi di sicurezza e di integrità /h3 ul liCiò comporta che tutte le procedure siano scrupolosamente osservate, e che la sicurezza sia sempre ritenuta una priorità. /li liOccorre verificare che gli scaffali del negozio siano sicuri /li liAccertarsi che il magazzino sia sicuro /li liIntervenire qualora i colleghi agiscano in modo non sicuro /li liRispettare tutte le procedure per la prevenzione delle perdite di prodotto /li liAgire per ridurre le differenze inventariali /li liTrattare tutti i colleghi e i clienti con rispetto. /li /ul h3PROFILO /h3 ul liFormazione che preveda almeno una laurea triennale /li liMinimo 2 anni di esperienza progressiva nella vendita al dettaglio di prodotti di lusso e/o contemporanei brandizzati /li liVasta esperienza e capacità nel guidare e favorire il mantenimento di elevati livelli di servizio a beneficio dei clienti nell’ambito del commercio al dettaglio di prodotti brandizzati /li liDovrà sempre comunicare in maniera franca, aperta e costruttiva /li liContribuirà a creare una cultura inclusiva in termini di stile di lavoro e di talenti diversi impegnandosi per il conseguimento di scopi chiari e condivisi /li liDovrà dimostrare flessibilità e capacità di innovare nel riconoscere e reagire ai cambiamenti che interesseranno il contesto aziendale /li liSi trova particolarmente a proprio agio quando lavora con clienti internazionali. /li /ul pbPart-time 24 ore per settimanal i. Tempo determinato ma con possibilità di integrazione in negozio. /b /p h3ADERISCI AL #TEAMKARL /h3 pLa vision collettiva della KARL LAGERFELD è di essere il marchio di design globale più connesso, e di ispirare i nostri clienti proponendo loro collezioni di lusso, e facendoli immergere nel Mondo di KARL. Se intendete entrare a far parte del #TEAMKARL, vi invitiamo a presentare oggi stesso la vostra candidatura. /p h3IMPORTANT NOTICE REGARDING JOB POSTINGS /h3 pPlease be advised that all legitimate job opportunities at KARL LAGERFELD are published exclusively on our official careers page and on selected partner platforms that redirect directly to our career site. /p pWe strongly recommend applicants to only apply through our verified channels and remain vigilant against unofficial job offers. /p pKARL LAGERFELD will never request any form of payment during the recruitment process. /p pIf you come across suspicious job postings or receive unexpected communication about a position, please contact us immediately at /p /p #J-18808-Ljbffr