Overview
All’interno di un punto servizi rivolto a clienti privati e aziende, si inserisce una figura dedicata al presidio della sede e alla gestione delle richieste in arrivo. Il ruolo richiede attenzione al contatto con il pubblico, ordine nella raccolta delle informazioni e capacità di mantenere fluide le comunicazioni tra clienti e personale interno.
Responsabilità
- Ricezione dei clienti presso la sede e gestione del primo orientamento
- Controllo delle richieste in ingresso e raccolta dei dati necessari
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e digitali collegate alle attività del point
- Aggiornamento delle pratiche nei sistemi interni
- Preparazione e sistemazione della documentazione utilizzata durante la giornata
- Collegamento operativo con i referenti interni per dare seguito alle richieste ricevute
Qualifiche
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buona comunicazione e approccio cortese con il pubblico
- Capacità di usare PC, posta elettronica e strumenti gestionali di base
- Precisione nella registrazione delle informazioni
- Affidabilità e organizzazione nelle attività quotidiane
Condizioni
- Inserimento con tempo determinato di 6 mesi
- Full time dal lunedì al venerdì, 08:30–12:30 / 13:00–17:00
- Buoni pasto
Sede di lavoro: Pavia
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