Descrizione azienda La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per importante gruppo del settore creditizio/bancario un/una Gestore Front Office su Putignano. Posizione La risorsa è responsabile di garantire un’esperienza positiva e professionale, gestendo le richieste e i servizi bancari quotidiani, svolgendo un ruolo chiave nella gestione delle operazioni al pubblico, fornendo assistenza, informazioni e supporto tecnico ai clienti, oltre a promuovere prodotti e servizi dell’istituto bancario. Responsabilità principali: Accogliere e assistere i clienti al front office, fornendo informazioni sui servizi e prodotti bancari. Gestire le operazioni bancarie di base come versamenti, prelievi, bonifici e pagamenti, F24 Assicurare un’accurata gestione delle operazioni di cassa e delle pratiche amministrative. Offrire consulenza di primo livello per la risoluzione di problemi legati ai conti correnti, carte di credito e debito. Promuovere i prodotti bancari (es. conti correnti, carte, mutui) e identificare opportunità di cross-selling. Raccogliere documentazione e gestire la fase preliminare delle pratiche di apertura/chiusura conti e finanziamenti. Collaborare con altre funzioni interne per migliorare l’efficienza operativa. Gestire segnalazioni e reclami, assicurando la risoluzione tempestiva delle problematiche dei clienti. Monitorare il rispetto delle normative di sicurezza e privacy bancaria. Requisiti Il/la candidato/a ideale possiede: Diploma o laurea (preferibilmente in ambito economico/finanziario/ giuridico) Gradita esperienza pregressa nel settore bancario o finanziario, preferibilmente in ruoli di front office. Gradita conoscenza operativa del gestionale bancario SICRA. Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente. Capacità di lavorare in team e sotto pressione. Precisione, attenzione ai dettagli e ottima capacità di problem solving. Familiarità con gli strumenti informatici e volontà di apprendere. Altre informazioni Sede di lavoro: Putignano Si offre iniziale contratto di somministrazione, con una possibile proroga/stabilizzazione. Le persone interes-se sono invitate a leggere l’informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004 J-18808-Ljbffr