Siamo alla ricerca di un
Functional Analyst
da inserire nell'area
Pagamenti SEPA
e coinvolta nelle attività di analisi funzionale e di service management.
Responsabilità: Analisi dei requisiti funzionali relativi ai processi SEPA (credit transfer, direct debit, instant payment).
Coordinamento delle attività di manutenzione evolutiva e correttiva dei sistemi centrali EBA Clearing.
Gestione del ciclo di vita del servizio: incident, problem e change management.
Interazione continua con stakeholder interni, team tecnici e fornitori.
Supporto al monitoraggio delle performance dei servizi e alla definizione dei KPI.
Contributo alla redazione di documentazione funzionale e tecnica.
Requisiti: Esperienza nel ruolo di
Analista Funzionale e/o Service Manager.
Conoscenza dei processi di
pagamento SEPA
e delle piattaforme
EBA Clearing
(ad es. RT1, STEP2, R2P è un plus).
Italiano
e
inglese
fluente