Openjobmetis spa ricerca e seleziona per azienda operante nel settore automotive un profilo da inserire come Impiegato Customer care con utilizzo delle lingue Inglese, Tedesco e Spagnolo Posizione: La risorsa verrà inserita nel Dipartimento Commerciale per lo svolgimento delle seguenti attività: Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o tramite posta elettronica. Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela. Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi. Prendere in carico ed elaborare i documenti per la gestione delle problematiche tecniche. Curare i rapporti con i clienti in fase di p revendita e post vendita Assistere gli area sales manager nel pr ocesso di vendita Assistere i clienti garantendo la soddisfazione degli stessi nel processo d’acquisto Tenere la documentazione aggiornata e corretta Collabora ove necessario con altre funzioni aziendali interessate Requisiti: Si richiede: Laurea Triennale e/o Magistrale preferibilmente in ambito linguistico; Conoscenza professionale della lingua INGLESE, TEDESCA e SPAGNOLA Buona conoscenza di Excel; Ottime doti relazionali, di problem solving e team work; Elevata attenzione e orientamento al cliente Altre informazioni: Si offre contratto a tempo determinato alle dipendenze dirette dell'azienda - L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione._