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Il suo CV è pronto? Se sì, e se è convinto/a che questo sia il ruolo giusto per lei, si candidi il prima possibile.
Per prestigiosa azienda specializzata nella produzione di accessori per l'industria della moda, ricerca un: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Si offre: assunzione a tempo indeterminato con pacchetto retributivo concorrenziale e commisurato alla comprovata esperienza maturata nel ruolo.
Ral indicativa di 35.000€ Orario di lavoro: full-time, dal Lunedì al Venerdì, con possibilit di smart working.
Sede di lavoro: Vicinanze Seriate (BG) Responsabilit All’interno dell’Ufficio Commerciale e a diretto riporto dell'Area Manager, sarai il punto di riferimento per la clientela e sarai responsabile delle seguenti attivit : Gestione dell'ordine a 360: dal ricevimento all'inserimento a sistema (SAP), fino al monitoraggio dello stato di avanzamento e preparazione della documentazione.
Supporto Tecnico e Amministrativo: assistenza ai clienti per la risoluzione di problematiche complesse.
Fidelizzazione: gestione dei reclami e monitoraggio della customer satisfaction per garantire una relazione duratura.
Supporto Commerciale: collaborazione stretta con i venditori e partecipazione attiva a fiere di settore nazionali ed internazionali.
Competenze Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo presso aziende produttrici di accessori moda (requisito essenziale).
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello avanzato) e buona conoscenza di una seconda lingua (francese, tedesco o spagnolo).
Padronanza del Pacchetto Office, la conoscenza di SAP sar considerata un plus preferenziale.
Orientamento all'obiettivo, capacit di gestire situazioni sfidanti e propensione naturale al lavoro di squadra e alle relazioni interpersonali.
Disponibilit a trasferte per eventi e fiere di settore.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
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