Panoramica
Studio medico privato ricerca un/una impiegato/a front office da inserire nel proprio organico per garantire un servizio di accoglienza e assistenza di alto livello ai pazienti. La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto per i pazienti, occupandosi della gestione dell’accoglienza sia in presenza che telefonica, organizzando e coordinando gli appuntamenti, facilitando la comunicazione tra pazienti e personale medico e gestendo la corretta archiviazione e compilazione della documentazione amministrativa.
Mansioni
* Accoglienza cordiale e professionale dei pazienti all’ingresso della struttura
* Gestione delle prenotazioni e organizzazione dell’agenda degli appuntamenti, ottimizzando i flussi di lavoro
* Assistenza telefonica e risposta alle richieste di informazioni
* Smistamento e gestione delle email in entrata
* Coordinamento tra pazienti e medici per facilitare comunicazioni e appuntamenti
* Controllo accurato e archiviazione della documentazione amministrativa e clinica, garantendo la riservatezza dei dati
* Supporto nelle procedure amministrative correlate all’attività clinica
Requisiti
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente
* Esperienza pregressa in ambito front office o contesti sanitari (preferibile ma non indispensabile)
* Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli
* Conoscenza e dimestichezza nell’uso dei principali software gestionali e pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
* Eccellenti doti comunicative, empatia e capacità di relazione con il pubblico
* Capacità di gestire situazioni di stress e mantenere la calma in contesti dinamici
* Riservatezza e professionalità nel trattamento dei dati sensibili
Offerta
* Contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato in base alle performance
* Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Ampio parcheggio gratuito a disposizione dei dipendenti
* Formazione continua e supporto all’inserimento nella struttura
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