Responsabilità: - Accoglienza e assistenza clienti: sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi dovrai essere sempre cordiale e disponibile. - Gestione delle prenotazioni: dovrai gestire le prenotazioni dei clienti, sia quelle effettuate di persona che quelle online o telefoniche. - Fornitura di informazioni: dovrai fornire informazioni accurate e aggiornate sui servizi offerti dall'hotel, sugli eventi locali e su altre informazioni utili per i nostri ospiti. Requisiti: - Diploma di scuola secondaria superiore. - Esperienza precedente (anche mínima) in un ruolo simile. - Ottime capacità comunicative. - Ottima conoscenza della lingua inglese. - La conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus. - Capacità di risolvere i problemi in modo efficace e tempestivo. - Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana e i giorni festivi.