Pibiplast S.p.A., azienda leader nel settore dello stampaggio plastico per il packaging cosmetico e make-up, è alla ricerca di un/una CUSTOMER SERVICE USA & DACH per rafforzare il team sales presso la sede di Bernareggio (LC).
Sei una persona dinamica, organizzata e con un'ottima attitudine al problem-solving? Questa potrebbe essere l'opportunità che fa per te
Di cosa ti occuperai?
1. Comunicazione costante con clienti su ordini, report, ritardi e consegne
2. Verifica forecast e tracciamento della customer satisfaction
3. Monitoraggio del portafoglio clienti (controllo ritardi, chiusura mese DDT, spedizioni e consegne)
4. Punto di riferimento per la forza vendita
5. Interfaccia con i reparti di pianificazione/produzione per il monitoraggio delle tempistiche di consegna
6. Inserimento resi per emissione note di credito
7. Inserimento ordini e anagrafiche clienti
8. Coordinamento con fornitori per quotazioni e tempistiche
9. Gestione reclami e supporto post-vendita
Cosa cerchiamo?
1. Esperienza minima in un ruolo simile
2. Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca
3. Proattività, precisione e orientamento al cliente
Se vuoi entrare in un'azienda dinamica, dove il tuo contributo farà davvero la differenza, inviaci la tua candidatura
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