ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE AMMINISTRATIVO
per storico Cliente attivo nel settore Servizi e Consulenza IT.
Zona: MILANO SUD.
Principali responsabilità:
Controllare gli ordini provenienti dalla forza vendita verificando la conformità alle politiche commerciali;
Verificare la corretta applicazione dei parametri necessari per il conteggio delle provvigioni degli agenti;
Procedere alla fatturazione dei contratti clienti secondo le procedure aziendali;
Gestire eventuali reclami dei clienti relativi alle attività operative;
Mantenere i contatti con la forza vendita fornendo aggiornamenti sullo stato di avanzamento degli ordini;
Emettere note di accredito per contratti disdettati o prezzi non conformi;
Aggiornare ed elaborare i dati relativi a ordini e contratti tramite i sistemi informatici SAP ed EVATIC;
Assicurare una corretta archiviazione di ordini e fatture secondo le procedure interne;
Effettuare raccolte mensili, bimestrali, trimestrali e semestrali delle informazioni relative alle copie effettuate sulla base dei contratti attivi.
Requisiti ideali:
Esperienza pregressa in ruoli amministrativi o customer service;
Buona conoscenza degli strumenti informatici, gradita esperienza su SAP ed EVATIC (o sistemi gestionali similari);
Precisione e affidabilità;
Attitudine al problem solving e gestione dei reclami.
L'offerta prevede:
Inserimento al 3° livello del Commercio, tempo determinato di 6 mesi con scopo assunzione a tempo indeterminato;
Azienda solida e strutturata e contesto di lavoro professionale;
Ticket restaurant da 7 €.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781.
Settore: Industria elettronica/Automazione
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: 3-5 anni
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato
#J-18808-Ljbffr