Life in Spa - Filiale di Milano, ricerca e seleziona per azienda leader nel settore delle telecomunicazioniHELP DESK TECHNICAL
Descrizione azienda
Life in Spa - Filiale di Milano, ricerca e seleziona per azienda leader nel settore delle telecomunicazioniHELP DESK TECHNICAL
Posizione
La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato in ambito Telecomunicazioni, all'interno di un centro dedicato all'Assistenza Tecnica Remota, e avviata al ruolo di Help Desk.
I candidati che entreranno a far parte del Team verranno coinvolti nell'attività di assistenza inbound/outbound dedicata al supporto dei Clienti, al fine di prendere in carico e gestire tutte le richieste, di carattere tecnico e amministrativo, relative ai Servizi di Rete Fissa TLC di Clienti già attivi o in fase di attivazione.
Verranno inoltre interessati all'utilizzo di gestionali interni utili a monitorare le richieste, con relativa gestione del Trouble Shooting e Ticketing.
Completerà l'attività l'elaborazione di appositi report.
Requisiti
Diploma di maturità
Gradite precedenti esperienze in ambito customer service/help desk
Disponibilità a lavorare su turnazioni da 8 ore al giorno nella fascia oraria 8-22 dal lunedì alla domenica con 2 giorni di riposo settimanali
Mezzo proprio per il raggiungimento del luogo di lavoro
Ottima conoscenza della lingua italiana
Buon utilizzo del PC e del Pacchetto Office (in particolare Excel)
Offerta
Contratto di somministrazione di sei mesi con possibilità di proroghe
Inquadramento contrattuale: II livello CCNL Telecomunicazioni (per risorse senza esperienza specifica) + ticket pasto di 7 euro al giorno
Orario di lavoro: full time 40 ore settimanali su turni da 8 ore al giorno, dal lunedì alla domenica
Luogo di lavoro: Segrate.
Altre informazioni
Life in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, fondata da imprenditori e professionisti nel settore delle risorse umane.
Operiamo dal **** con autorizzazione del Ministero del Lavoro, offrendo servizi di somministrazione, ricerca e selezione di personale, garantendo consulenza personalizzata nel campo delle risorse umane.
Inserire nel CV il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art.
13 del D. Lgs.
******** e GDPR ******.
La ricerca è rivolta ad ambosessi (L. ****** e ******) e a tutte le nazionalità, ai sensi dei D.Lgs.
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Prima di inviare il CV, consultare l'informativa privacy sul sito.
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