ADECCO
Ricerca, per assunzione diretta, un/a: MANAGER - AREA BENESSERE
L'azienda committente opera nel settore del benessere alla persona, con vari filiali e centri presenti sul territorio.
La persona che stiamo cercando sarà responsabile della gestione di un team di circa 20 collaboratori, coordinando i diversi reparti, assicurando il rispetto degli standard qualitativi e implementando le strategie aziendali sul territorio.
La risorsa si occuperà di:
* Supervisione delle attività quotidiane e rispetto degli standard aziendali
* Coordinamento e sviluppo del team, gestione dei conflitti e valutazione delle performance
* Monitoraggio della qualità del servizio e dell'esperienza clienti
* Raggiungimento degli obiettivi economici e controllo dei KPI (ricavi, retention, conversioni, costi)
La persona che cerchiamo dovrebbe avere:
* Almeno 4–5 anni di esperienza manageriale nella gestione di team
* Spiccate capacità relazionali, di leadership e di problem solving, orientamento al cliente, alla vendita e alla gestione dei KPI
* Conoscenza della lingua italiana e tedesca (l'inglese è un plus)
* Forte interesse e motivazione al settore
Formazione e sviluppo
La figura selezionata parteciperà a un programma di induction strutturato formato da una formazione teorica (online e in aula), training on the job
Retribuzione commisurata alla seniority