PpLa missione di Massima Energia è rendere semplice ciò che è complesso. Non stiamo solo costruendo un'azienda: stiamo riprogettando il modello di servizio. Siamo la prima piattaforma AI in Italia focalizzata sul cliente, nata per reinventare il modo in cui le persone accedono ai servizi. Energia, mobile, internet e soluzioni a valore aggiunto convergono in un unico ecosistema intelligente, progettato intorno alle persone e non ai processi. Stiamo cercando un Operations Specialist analitico e orientato ai processi, che si occuperà della gestione del ciclo del credito e dell'ottimizzazione delle attività di back office operativo. Farà parte del team Operations e avrà un ruolo chiave nel garantire l'efficienza dei flussi regolatori e la solidità finanziaria del portafoglio clienti, in piena conformità con gli standard ARERA. /p h3Responsabilità /h3 ul liGestione Credito e Morosità: Monitoraggio insoluti, solleciti e sospensioni (compliance ARERA) ed elaborazione tecnica di piani di rientro e rateizzazioni. /li liAnalisi preventiva insolvenza nelle chiusure contrattuali e gestione rimborsi/richieste CMOR. /li liOperations e Flussi SII: Aggiornamento anagrafiche (RCU, TIS/TISG), rendicontazione Bonus Sociali al SII e controllo coerenza dati nel CRM. /li liSupporto e Customer Care: Supervisione del Back Office in outsourcing e gestione ticket/PEC su canali credito e logistica. /li /ul h3Requisiti /h3 ul liAlmeno 3 anni in ruoli di Back Office Credito o Operations nel settore Energy Utilities. /li liOttima conoscenza pacchetto Office, in particolare di Excel. /li liCapacità di inserirsi e adeguarsi ad un contesto dinamico, in continua evoluzione. /li liAmbiente di lavoro giovane, informale e agile. /li /ul pBologna, presenza in ufficio con 1 giorno alla settimana di smart-working. /p pOperations Specialist - Nights – Bologna, provincia di Bologna, Italia /p /p #J-18808-Ljbffr