PpSi ricerca un operatore call center con responsabilità di primo livello nel supporto tecnico per clienti fleet e officine del settore automotive. La risorsa gestirà chiamate in entrata, fornirà informazioni su ricambi e interventi, registrerà segnalazioni sul gestionale e attiverà pratiche di assistenza con i reparti tecnici. /p h3Mansioni principali /h3 ul ligestione chiamate in ingresso e presa in carico segnalazioni tecniche /li liinserimento ticket e aggiornamento anagrafiche sul gestionale interno /li lisupporto alla pianificazione interventi e coordinamento con officine /li liverifica disponibilità ricambi e comunicazione tempistiche al cliente /li /ul h3Requisiti /h3 ul lidiploma di scuola superiore /li libuona padronanza degli strumenti informatici e utilizzo gestionale (es. TeamSystem, Danea o similare) /li libuone capacità comunicative e attitudine al problem solving /li liesperienza preferibile ma non necessaria; si valutano candidati anche senza esperienza /li /ul h3Offerta e benefit /h3 ul liBuoni pasto /li liformazione continua specialistica sul prodotto /li liOrario flessibile /li liRimborso spese per trasferte brevi quando previste /li /ul h3Contratto e sede /h3 pContratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Inserimento previsto entro 30 giorni. Sede di lavoro: Cremona. /p /p #J-18808-Ljbffr